Πολιτική Ορθής Χρήσης Υποδομής cloud

1. Σκοπός

Η υποδομή cloud είναι κοινόχρηστος και πεπερασμένος πόρος του Ιδρύματος. Οι υπολογιστικοί πόροι, η μνήμη, ο αποθηκευτικός χώρος, οι κάρτες GPU και οι δημόσιες διευθύνσεις IP που δεσμεύει ένα Project δεν είναι διαθέσιμα σε κανένα άλλο, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιούνται ή παραμένουν αδρανή.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τι σημαίνει δίκαιη κατανομή αυτών των πόρων στην πράξη. Δεν υποκαθιστά την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης του Κανονισμού, η οποία ορίζει ποιες χρήσεις επιτρέπονται: η ορθή χρήση αφορά τον τρόπο με τον οποίο μοιράζεται μια επιτρεπτή χρήση με την υπόλοιπη κοινότητα.

2. Βασικές αρχές

• Δεσμεύετε όσα χρησιμοποιείτε. Ζητήστε τους πόρους που απαιτεί η εργασία σας, όχι τους μέγιστους που θα μπορούσατε να λάβετε.
• Απελευθερώνετε ό,τι δεν χρειάζεστε. Σβήστε τις εικονικές μηχανές που δεν χρησιμοποιούνται, διαγράψτε τα volumes και τα στιγμιότυπα που δεν σας χρειάζονται και αποδεσμεύστε τις δημόσιες IP που δεν είναι συνδεδεμένες.
• Επιλέγετε το κατάλληλο μέγεθος. Ένα μεγαλύτερο flavor από όσο απαιτείται δεσμεύει πόρους που μένουν ανεκμετάλλευτοι. Τα διαθέσιμα μεγέθη περιγράφονται στη σελίδα Δυνατότητες.
• Η υποδομή δεν είναι χώρος αρχειοθέτησης. Ο αποθηκευτικός χώρος προορίζεται για δεδομένα εν χρήσει. Δεδομένα που δεν χρησιμοποιούνται ενεργά ανήκουν εκτός υποδομής, όπου άλλωστε πρέπει να βρίσκονται και τα αντίγραφα ασφαλείας τους.

3. Quotas και όρια

Τα quotas κάθε κατηγορίας Project ορίζονται στο Παράρτημα Α του Κανονισμού και αποτελούν ανώτατο όριο, όχι εγγυημένη ή προαποδοθείσα ποσότητα. Η δυνατότητα δέσμευσης ενός πόρου δεν συνιστά λόγο δέσμευσής του.

Αύξηση των ορίων είναι δυνατή μόνο για Projects «Παραγωγικής Λειτουργίας», κατόπιν αίτησης με τεκμηρίωση αναγκών και έγκρισης της Επιτροπής Διαχείρισης. Η αίτηση συνοδεύεται από αναφορά χρήσης των πόρων που έχουν ήδη αποδοθεί: τεκμηριωμένα αξιοποιημένοι πόροι είναι η προϋπόθεση για την απόδοση περισσότερων. Η δημιουργία πολλών Projects με σκοπό τη συσσώρευση quotas πέραν των εγκεκριμένων ορίων δεν επιτρέπεται.

4. Αδρανείς πόροι

Η Επιτροπή Διαχείρισης παρακολουθεί τακτικά τη δέσμευση και τη χρήση των πόρων. Σε περίπτωση σημαντικής δέσμευσης αδρανών πόρων, κοινοποιείται προειδοποίηση στους Διαχειριστές του Project μετά από 30 ημέρες αδράνειας και ακολουθεί σύσταση για αποδέσμευση, σύμφωνα με το Παράρτημα Α του Κανονισμού.

Αδρανής θεωρείται κατ’ εξοχήν ένας πόρος που παραμένει δεσμευμένος χωρίς να εξυπηρετεί εργασία: σταματημένες ή ανενεργές εικονικές μηχανές, volumes που δεν είναι συνδεδεμένα σε καμία μηχανή, στιγμιότυπα παλαιότερων καταστάσεων που δεν χρειάζονται πλέον και δημόσιες IP που δεν αντιστοιχούν σε ενεργή υπηρεσία. Σημειώνεται ότι μια σταματημένη εικονική μηχανή εξακολουθεί να δεσμεύει τον αποθηκευτικό χώρο της.

5. Πόροι σε ανεπάρκεια

Ορισμένοι πόροι είναι σαφώς λιγότεροι από τη ζήτηση και απαιτούν αυστηρότερη προσοχή:

• Κάρτες GPU. Τα flavors με GPU διατίθενται κατόπιν αιτήματος και δεν αποδίδονται εξ ορισμού σε ένα Project. Δεσμεύστε GPU μόνο για όσο διαρκεί η εργασία που τις απαιτεί και αποδεσμεύστε τις αμέσως μετά. Η δέσμευση GPU για εργασία που δεν τις αξιοποιεί είναι η σοβαρότερη μορφή άδικης χρήσης της υποδομής.
• Δημόσιες διευθύνσεις IP. Αποδίδονται περιορισμένα ανά Project. Μια δεσμευμένη αλλά μη συνδεδεμένη IP είναι απλώς μια IP που λείπει από κάποιον άλλο.
• Αποθηκευτικός χώρος. Τα στιγμιότυπα καταλαμβάνουν χώρο εντός του quota του Project και βρίσκονται στην ίδια υποδομή με τη μηχανή που αποτυπώνουν· δεν αποτελούν αντίγραφα ασφαλείας και δεν πρέπει να συσσωρεύονται ως τέτοια.

6. Λήξη και ανανέωση

Η ημερομηνία λήξης κάθε Project και η διαδικασία ανανέωσής του είναι ο μηχανισμός με τον οποίο επιστρέφουν στην κοινότητα πόροι που δεν χρησιμοποιούνται πλέον. Στη «Δοκιμαστική Χρήση» η ανανέωση είναι αυτόματη με απλή είσοδο στην εφαρμογή διαχείρισης εντός της περιόδου του Παραρτήματος Α· στην «Παραγωγική Λειτουργία» απαιτείται αίτημα ανανέωσης με αναφορά χρήσης.

Αν ένα Project δεν χρειάζεται πλέον τους πόρους του, η αποδέσμευσή τους πριν από τη λήξη είναι προτιμότερη από την αναμονή της αυτόματης διαγραφής. Μεταφέρετε έγκαιρα τα δεδομένα σας: μετά τη λήξη οι πόροι απενεργοποιούνται και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά και αμετάκλητα.

7. Μέτρα σε περίπτωση δυσανάλογης χρήσης

Η μη τήρηση της παρούσας πολιτικής αντιμετωπίζεται κλιμακωτά και με ενημέρωση των Διαχειριστών του Project σε κάθε στάδιο:

1. Ενημέρωση και σύσταση για αποδέσμευση των αδρανών ή δυσανάλογων πόρων.
2. Προσαρμογή των quotas του Project στο επίπεδο που τεκμηριώνεται από την πραγματική χρήση.
3. Απενεργοποίηση των πόρων που παραμένουν αδρανείς και ανακατανομή τους.

Τα μέτρα αυτά αφορούν την κατανομή πόρων. Παραβάσεις της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης, όπως η εξόρυξη κρυπτονομισμάτων ή η εμπορική εκμετάλλευση, δεν είναι ζήτημα ορθής κατανομής και αντιμετωπίζονται με άμεση διακοπή πρόσβασης σύμφωνα με τον Κανονισμό.

8. Αναφορά προβλημάτων

Αν διαπιστώσετε ότι η υποδομή δεν σας αποδίδει τους πόρους που δικαιούστε, ή ότι η συμπεριφορά ενός άλλου Project επηρεάζει τη λειτουργία της, υποβάλετε αίτημα μέσω της πύλης https://helpdesk.cloud.ntua.gr αναφέροντας το Project και τον πόρο που αφορά. Η ελεύθερη χωρητικότητα της υποδομής δημοσιεύεται στη σελίδα Κατάσταση.